隨著現(xiàn)代人生活水平的提高,飲品已經(jīng)成了年輕人日常生活中不可缺少的重要部分,一系列茶飲投資加盟風(fēng)暴也陸續(xù)刷新眼球,茶+時尚,茶+情懷,茶+旅游,茶+新玩法等等,造就了諸如小罐茶、網(wǎng)紅答案茶等等,幾乎霸占了年輕人的飲品市場。他們利用了新奇的玩法,引發(fā)了消費(fèi)者的共鳴,以茶玩轉(zhuǎn)生活時尚,以趣品位茶飲潮流??梢哉f在消費(fèi)升級換代的趨勢下,很多茶飲品牌已經(jīng)跨過了從花錢買需要到花錢買開心這種從生理、感官、精神的三重境界。
如何走出自身的舒適區(qū),不斷找到自己自我進(jìn)化的方法論,未來傳統(tǒng)茶企的發(fā)展之路已迫在眉睫。
一、現(xiàn)狀:中國茶整體行業(yè)處于保守狀態(tài),甚至逐漸被邊緣化。
即使到了今天,中國茶在生產(chǎn)、流通、銷售等各個環(huán)節(jié),整體上仍然還處于初級階段。今天喝茶的人雖然大量存在,但由于茶葉的傳統(tǒng)印象,以及整個產(chǎn)業(yè)鏈條中存在的問題,讓茶葉消費(fèi)難以深入消費(fèi)市場的主流人群,特別是年輕人對傳統(tǒng)中國茶缺乏認(rèn)同,敬而遠(yuǎn)之。
當(dāng)眾多具備時尚與潮流的新興茶飲品牌入駐茶飲市場后,無疑對傳統(tǒng)的茶企、茶店造成了不小的“陣痛”,讓中國茶的現(xiàn)代化之路走得頗為艱難。而曾經(jīng)作為品位生活標(biāo)志的喝茶方式,特更加難以恢復(fù)其傳統(tǒng)榮光。
二、全新的茶飲方式接受度很高,他們是怎樣搶占市場的?
前段時間春茶上市,很多茶企、茶商都會發(fā)一些充滿鄉(xiāng)土氣息的采茶照片,還貫穿一堆人圍坐喝茶的場景,這些“例行”動作其本質(zhì)都是傳統(tǒng)茶企在自嗨,不能從市場角度,用主流消費(fèi)者熟悉的語言、認(rèn)同的場景、親切的感覺,去贏得他們的心。春茶時節(jié)變得只和一部分愛喝茶的人有關(guān),甚至只和一小部分茶葉圈子里的人有關(guān)。很多年輕人卻并不關(guān)注,也不會為春茶買單。
譬如說,不少年輕人不愿意消費(fèi)傳統(tǒng)茶葉,而是跑到茶飲店門口排長隊(duì),即是代表其對時尚的追捧,是內(nèi)心價值觀的一種反映。同時橫空出世的茶飲品牌,自帶話題性和新穎性,通過抖音、微視等互聯(lián)網(wǎng)新媒體的強(qiáng)勢推廣,眾多消費(fèi)者就成了其最具影響力的代言人,較大范圍地傳播猶如滾雪球一般,讓茶飲逐步成為最具代表性的時尚和現(xiàn)象級事件。
另外一點(diǎn)是,以前消費(fèi)者買餐飲的過程,都是“賣完即走”的狀態(tài),但現(xiàn)在很多時尚茶飲都賦予了產(chǎn)品新的身份,形成了可以和自己互動的一個虛擬交流的形式,在消費(fèi)者的心智中植入了一個體系,讓餐飲對用戶產(chǎn)生精神上的吸引力。他們用全新的理念和玩法,迅速搶占了茶飲市場的份額。
三、面對這些難題,中國茶如何做減法?
a.找對問題和解決方案
中國茶葉傳統(tǒng)的營銷邏輯是,告訴消費(fèi)者我的茶是哪座山上的,這個品種有什么優(yōu)勢。所以消費(fèi)者記住的是品類,品牌很難做起來。而且任何一家茶葉店都有上百種產(chǎn)品,對于消費(fèi)者來說,更多選擇就是沒有選擇。
b.茶具減掉傳統(tǒng)和繁瑣
喝功夫茶不一定非要整個大木頭放在辦公室里,我們要把它變得現(xiàn)代一些,從用戶體驗(yàn)的視角把所有細(xì)節(jié)做好,讓茶具更生活化,適應(yīng)當(dāng)下茶葉消費(fèi)人群的生活場景,生活方式和生活習(xí)慣。而不是說喝茶是個有文化的事情,我們不要把老祖宗留下來的東西放到今天的場景當(dāng)中。
c.有東方元素的非標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
非標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的核心就在于從經(jīng)驗(yàn)思維過渡到科學(xué)思維,也就是用數(shù)據(jù)說話,把一切標(biāo)準(zhǔn)化和量化,而不是感覺和經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)。
中醫(yī)、玉石、紅木等產(chǎn)業(yè)都是因?yàn)闆]有做到標(biāo)準(zhǔn)化,所以永遠(yuǎn)有人做,而永遠(yuǎn)沒有人把生意做大。而在餐飲行業(yè),海底撈能夠做到70億,西貝做到45億,不單單是服務(wù)做得好,背后都有標(biāo)準(zhǔn)化在發(fā)揮作用。
d.有三個因素影響著茶葉的成本:
1.產(chǎn)地的稀有性
中國有三個村子的茶最貴最好,西湖龍井村,天心村,老班章村。為什么好?都是經(jīng)驗(yàn)使然。有沒有比這品質(zhì)更好的茶?一定有。用科學(xué)的方法去檢測茶的生態(tài)、茶葉的有益成分。五年、十年之后,消費(fèi)者總有一天會理解這一切。
2. 茶葉采摘的標(biāo)準(zhǔn)
這是影響成本的重要因素。茶葉是越單芽越貴,一芽一葉次之,一芽兩葉偏便宜。另外,茶農(nóng)的采摘效率也是硬成本。
3.工藝的復(fù)雜程度
大紅袍是中國所有傳統(tǒng)茶里工藝最復(fù)雜的。5月份是產(chǎn)季,但9月份才能交茶,中間需要焙火三次,褪火三次。工藝本身對經(jīng)驗(yàn)的依賴度比較高,綠茶的制作技藝就比較簡單。
中國茶缺乏工業(yè)化、商業(yè)化的洗禮,我們要開啟中國茶葉的標(biāo)準(zhǔn)化時代,這也是讓茶葉重新走向世界的夢想。有一句話叫“國盛茶興”。茶葉的興盛和經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。
改革開放第一個30年,中國制造走向了世界,下一個30年,中國符號要走向世界。茶無疑是一個典型的中國符號。中國品牌走向世界的機(jī)會來了。應(yīng)該以茶這樣的傳統(tǒng)中式符號的商品為載體,把中國的文化傳輸?shù)轿鞣绞澜纭?/span>
當(dāng)然,茶產(chǎn)業(yè)也必須搞定年輕人。什么時候茶葉的主流消費(fèi)者都是年輕人的時候,他們開始像熱愛咖啡一樣熱愛中國茶的時候,中國茶重新走向世界的機(jī)會就來了。
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